Perguntas frequentes

Quais são os tamanhos dos pneus de diferentes modelos?

O tamanho do pneu Mankeel Sliver Wings é um grande pneu de borracha inflável de 10 polegadas, o Mankeel Pioneer é um grande pneu de borracha sólida hiah-elástica de 10 polegadas e o Mankeel Steed é um pneu de borracha sólida de 8,5 polegadas.

Quais são os requisitos para os pilotos?

Recomendamos que a idade do piloto esteja entre 14 e 60 anos.O peso máximo das nossas scooters elétricas é de 120KG.Por motivos de segurança, recomendamos que pessoas com peso inferior a 120KG andem.Para garantir sua segurança pessoal, não acelere ou desacelere violentamente, pois o limite de potência causado pelo peso, velocidade e inclinação do motociclista pode causar a colisão do motociclista.Neste caso, o motociclista deve arcar com a responsabilidade do uso excessivo.Riscos adicionais causados ​​por condições.

Quais são as vantagens das scooters elétricas Mankeel em termos de peso, desempenho e resistência?

As três scooters elétricas recém-desenvolvidas têm desempenhos diferentes nesses aspectos.Para detalhes, consulte:

Mankeel Pioneer: A duração da bateria por carga completa pode chegar a 40-45KM.O peso líquido deste modelo é 23KG.É mais inclinado para pilotos que gostam de potência forte.O grau de escalada pode chegar a 20 graus.E a classificação à prova d'água da bateria destacável atinge IP68, além de uma bateria sobressalente que o alcance máximo pode atingir 60-70KM.

Mankeel Silver Wings: A duração da bateria é de até 40-45KM, e o peso líquido da scooter é de apenas 14kg.Pode ser facilmente dobrado e levantado com uma mão.É muito adequado para as meninas montarem.Claro, a capacidade máxima de carga deste modelo pode chegar a 120KG, por isso também é adequado para pilotos do sexo masculino.O corpo é liso, design de corpo totalmente oculto, operação APP e conveniente de usar.

Mankeel Steed: A duração da bateria pode chegar a 35KM e o veículo pesa 16KG.Ele é projetado e produzido em estrita conformidade com as normas de segurança alemãs.Também é equipado com uma porta de carregamento USB fácil de usar e gancho frontal.O freio de mão dianteiro + sistema de freio da roda traseira é adotado, o que é inovador e conveniente.

O limite de velocidade pode ser ativado pelos pilotos?

As configurações padrão de fábrica das scooters elétricas Mankeel são definidas para três velocidades fixas, os usuários podem ajustar diferentes velocidades no aplicativo.mas certifique-se de seguir os regulamentos de segurança locais para definir a velocidade correspondente.

A scooter elétrica pode ser levada no metrô, trem, avião (marcado)

As políticas dos países e regiões serão diferentes, consulte as autoridades locais relevantes com antecedência, porque as scooters elétricas possuem baterias embutidas, se você precisar de transporte aéreo, consulte as regras relevantes da companhia aérea local com antecedência.

Como sobre o desempenho à prova d'água

A classificação à prova d'água do Mankeel Silver Wings e do Mankeel é IP54.Passeios ao ar livre e passeios a pé em tempo chuvoso são proibidos.

A classificação à prova d'água do Mankeel Pioneer é IP55 e a classificação à prova d'água do controlador de bateria é IP68.Passeios ao ar livre e passeios a pé sob chuva forte são proibidos.Se necessário, apenas passeios de curta distância ao ar livre com chuva leve.

Ao mesmo tempo, para sua segurança pessoal, não é recomendável pedalar ao ar livre com mau tempo a qualquer momento.

Onde posso baixar o aplicativo

Os usuários podem baixar o Mankeel APP do manual ou escanear o código QR do site oficial da Mankeelde.O celular suporta as versões Android e IOS.Você também pode procurar por Mankeel na loja da Apple e no Google play para baixar o aplicativo de scooter elétrico Mankeel.

Qual é o período de garantia da scooter?

A partir do momento em que o pedido oficial é assinado pelos usuários para o produto, podemos fornecer uma garantia de um ano, a menos que o veículo tenha sido danificado deliberadamente.

Consulte o seguinte para obter os termos e condições específicos

1. O corpo principal da estrutura da scooter elétrica e o poste principal são garantidos por um ano

2. Os outros componentes principais incluem motores, baterias, controladores e instrumentos.O período de garantia é de 6 meses.

3. Outras peças funcionais incluem faróis/luzes traseiras, luzes de freio, caixa de instrumentos, pára-lamas, freios mecânicos, freios eletrônicos, aceleradores eletrônicos, campainhas e pneus.O período de garantia é de 3 meses.

4. Outras peças externas, incluindo pintura da superfície da estrutura, tiras decorativas e almofadas para os pés, não estão incluídas na garantia.

O que fazer se a scooter falhar?

se alguma scooter apresentar defeito, você pode verificar e reparar os diferentes sinais de falha correspondentes no manual.Se você não conseguir solucionar o problema e repará-lo sozinho, você pode entrar em contato com as vendas ou com o revendedor que você contatou anteriormente para processamento.

É seguro andar na scooter elétrica Mankeel?

As scooters elétricas da Mankeel cumprem rigorosamente os testes profissionais de vários desempenhos de segurança durante o design e a produção.A scooter elétrica Ride Mankeel é segura desde que você siga as diretrizes de condução segura em nosso manual do produto.

Preciso carregar as baterias antes de usá-las?

Sim, você deve carregar as baterias completamente antes de usá-las pela primeira vez.

Preciso “travar” minhas baterias?

Sim, as baterias precisarão ter um ciclo de “amaciamento” que consiste em três ciclos de descarga antes de atingirem o desempenho ideal.Isso envolve três descargas completas e três recargas completas.Após este ciclo inicial de “amaciamento”, as baterias terão o máximo desempenho possível e menos flutuações de tensão de linha sob carga.

Por quanto tempo as baterias manterão sua carga?

Todas as baterias se descarregarão automaticamente quando não estiverem em uso.A taxa de autodescarga depende da temperatura na qual eles são armazenados.Temperaturas de armazenamento excessivamente frias ou quentes drenarão as baterias mais rapidamente do que o normal.O ideal é que as baterias sejam
armazenado em temperatura ambiente.

Qual é o material do corpo da scooter?

A espinha dorsal do corpo é feita de liga de alumínio aeroespacial com excelente desempenho e qualidade.

Que tipo de pneu é o modelo Mankeel Silver Wings?É fácil de inflar?

O Mankeel Silver Wings é um pneu de borracha inflável de 10 polegadas, que é comum aos furos de inflação de bicicletas que costumamos usar.Além disso, forneceremos um tubo de bico de enchimento estendido para tornar mais conveniente para você inflar os pneus.

A temperatura influencia na pilotagem?

Se a temperatura do ambiente de pilotagem exceder a faixa marcada no manual, poderá causar danos aos pneus ou outras falhas de desempenho.Certifique-se de seguir as recomendações em nosso manual do produto para evitar problemas de segurança desnecessários.

A bateria é removível?

A bateria do Mankeel Pioneer é removível e substituível.Outros modelos de scooters elétricos Mankeel não suportam desmontagem.Se forem desmontados sem autorização, o desempenho da scooter elétrica será prejudicado.

Por que as luzes se apagam automaticamente

Isso é para evitar ligar e esquecer de desligar e ficar sem energia.Para economizar energia, projetamos a scooter para desligar automaticamente após um período de tempo sem qualquer operação.Se você não quiser esta configuração, você pode alterá-la no APP para desligar automaticamente após um longo período de tempo ou desligar esta função diretamente.

Se eu quiser comprar acessórios relacionados, onde posso comprá-los

Você pode optar por comprar na plataforma de vendas de terceiros operada oficialmente pela Mankeel ou consultar nosso atendimento ao cliente de vendas para compra.

Podemos nos tornar revendedores ou distribuidores da marca Mankeel?

Claro, agora estamos recrutando distribuidores globais e agentes de marca.Bem-vindo aocontacte-nos paradiscutircontrato de agência, requisitos de cooperação e detalhes legais.

Que apoio a Mankeel dá aos distribuidores e agentes?

A Mankeel tem uma equipa profissional de 135 colaboradores, que lhe podem prestar o seguinte apoio abrangente:

1. Proteção de preço e mercado

A Mankeel possui um conjunto de normas razoáveis, justas e transparentes para a seleção e cooperação de distribuidores.Somente distribuidores que atendem aos nossos padrões de auditoria preliminares podem representar nossas marcas de produtos.Uma vez confirmada a cooperação de distribuição da marca, seja em termos de preço do produto ou fornecimento do produto, seguiremos rigorosamente os termos da cooperação para proteger e apoiar seus direitos e interesses no local onde você distribui.

2. Serviço pós-venda e serviço pós-venda, a garantia da pontualidade da entrega logística

Montamos 4 diferentes armazéns no exterior e pontos de manutenção pós-venda nos Estados Unidos e na Europa, que podem cobrir a logística e distribuição na Europa e nos Estados Unidos.Ao mesmo tempo, também podemos fornecer um serviço de envio direto, para economizar logística de armazenamento e pós-venda O custo do serviço.

3. Aliança de marketing comum, compartilhamento de recursos materiais

Em termos de promoção e marketing de produtos e marcas, compartilharemos sem reservas as fotos de produtos, vídeos de produtos, recursos de marketing e planos de promoção de marketing que temos, para compartilhar suas despesas de marketing e fazer promoções de marketing pagas para você.e Apresente os clientes a você para fazer a promoção do produto e da marca juntos para expandir sua influência e ajudar o fluxo de clientes.

Como é a sua data de entrega?

Temos dois métodos de entrega

1, a Mankeel possui atualmente 4 armazéns nos EUA/Alemanha/Polônia/Reino Unido que podem cobrir todo o território dos EUA e Europa, garantindo a conclusão do envio em 8 horas e a atualização do número de rastreamento em 24 horas.Para cada modelo de produto, prepararemos 1.800 unidades para responder ao seu pedido urgente.

2, além disso, se você quiser enviar as mercadorias de nossa fábrica, prepararemos as mercadorias a tempo de acordo com seu pedido e confirmaremos a entrega com você, então produziremos e entregaremos para você dentro do prazo.

Que tal a embalagem do produto da Mankee?

A Mankeel usa espuma ecológica + caixa + fita de embrulho e passou no teste de queda a uma altura de pelo menos 175 cm.É garantido que não será danificado durante o transporte, e os produtos entregues a você estão intactos e novos.

E se os novatos não souberem usar sua scooter elétrica?

Mankeel tem instruções em papel e vídeos para ensinar como usá-lo.Ao receber um novoscooter elétrico mankeel, leia atentamente o conteúdo relevante do manual do usuário na embalagem para garantir que você possa entender completamente o uso de nossopatinete elétrico.Além disso, há orientações detalhadas de pilotagem segura no manual do usuário que lhe dirão para pilotar nossopatinete elétricoseguroli e o dregras detalhadas para patinetes elétricos.

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